Por favor, ayuda!!! Anulé un pedido gigante que hice en VP de Red point para poder hacer uno más adecuado a mi presupuesto. Cuál es mi sorpresa cuando ahora veo que los 2 pedidos están en curso, y me dicen que lo anulé demasiado tarde. Pero si tengo su mail de anulación y todo!!! Como no hay teléfono de atención al cliente me estoy poniendo negra, tengo que esperar mes y pico a que me llegue para devolverlo. A alguien le ha pasado algo parecido??? Decidme algo chicas!
Maar: este es: servicio de atención al socio : número de teléfono 902 024 992 (0.0673 €/min IVA no incl) de lunes a viernes de las 8h00 a las 20h00. LLama mañana a ver que tal!! SUERTE!!
Muchas gracias! Llamaré a ver que me dicen y te cuento. Estoy un poco desilusionada porque sólo había hecho tres compras y todo bien, pero con esto ya me da miedo.
Pero donde tienen escondidos estos el numero yo lo vi al hacerme socia y el otro dia lo busque y nada, desaparecido con paloma... pero ya se lo pillado yo tambien.... Ahhhhhh que se me olvidaba el tema: Bienvenida guapa, que te diviertas mucho participes mucho, y te compres muchas cosasssss
Ojala puedas arreglar todo Maar, seguro que se tienen que poner las pilas los de VP, ya que si tienen puntos en desventaja por ser tan tardados con los envíos, por lo menos deberian ofrecer un buen servicio al cliente, suerte!
Al final han reconocido que la anulación la hice a tiempo, pero es imposible parar el pedido por estar ya en el almacén, así que me han recompensado con un cheque de 10 Euros y a esperar a que llegue y devolverlo! Por lo menos no he quedado de mentirosa!
Esperamos que disfrutes de tu estancia en el blog y que te rías mucho con nosotros!!
Bienvenida y un saludo!! esperamos saber algo más sobre ti.
ResponderEliminarPor favor, ayuda!!!
ResponderEliminarAnulé un pedido gigante que hice en VP de Red point para poder hacer uno más adecuado a mi presupuesto. Cuál es mi sorpresa cuando ahora veo que los 2 pedidos están en curso, y me dicen que lo anulé demasiado tarde. Pero si tengo su mail de anulación y todo!!! Como no hay teléfono de atención al cliente me estoy poniendo negra, tengo que esperar mes y pico a que me llegue para devolverlo.
A alguien le ha pasado algo parecido???
Decidme algo chicas!
Seguro que se dan cuenta de la confusión. Si que hay un numero de telefono, te lo voy a buscar!
ResponderEliminarMaar: este es: servicio de atención al socio : número de teléfono 902 024 992 (0.0673 €/min IVA no incl) de lunes a viernes de las 8h00 a las 20h00. LLama mañana a ver que tal!! SUERTE!!
ResponderEliminarMuchas gracias! Llamaré a ver que me dicen y te cuento. Estoy un poco desilusionada porque sólo había hecho tres compras y todo bien, pero con esto ya me da miedo.
ResponderEliminarPero donde tienen escondidos estos el numero yo lo vi al hacerme socia y el otro dia lo busque y nada, desaparecido con paloma... pero ya se lo pillado yo tambien....
ResponderEliminarAhhhhhh que se me olvidaba el tema:
Bienvenida guapa, que te diviertas mucho participes mucho, y te compres muchas cosasssss
Ojala puedas arreglar todo Maar, seguro que se tienen que poner las pilas los de VP, ya que si tienen puntos en desventaja por ser tan tardados con los envíos, por lo menos deberian ofrecer un buen servicio al cliente, suerte!
ResponderEliminarAl final han reconocido que la anulación la hice a tiempo, pero es imposible parar el pedido por estar ya en el almacén, así que me han recompensado con un cheque de 10 Euros y a esperar a que llegue y devolverlo! Por lo menos no he quedado de mentirosa!
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