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viernes, 12 de junio de 2009
Devolucion sin recibir - Privalia
Chicas como puedo hacer una devolución sin recibir el paquete en Privalia, hay alguna opcion para eso?. Les he mandado un correo para que me digan como hacerlo, vosotras lo habeis hecho.
Yo se que en BV lo hice sin problemas, pero en Privalia debe haber alguna opcion pero no se donde, ya que solo esta la opcion cuando has recibido el paquete. Ya me diran cuando puedan, pero si hay alguna que lo ha hecho pues que me lo indique y se lo agradeceria.
MClara ya lo he hecho pero me sale que tengo que ir a contactos, y alli me indica todo tipo de devoluciones pero una vez recibido el paquete, ya me contestaran el email y sino mas tarde les llamo a ver que me dicen.
puedes devolver un paquete cuando lo has recibido o anular una compra siempre q estés dentro de sus plazos permitidos... en MI CUENTA -> PEDIDOS -> CANCELAR, podrás anular la compra, escoge un motivo q no sea, me he arrepentido (por éste te soplan 2 euritos!!) es q no te puedo decir exáctamente q pone pq ahora no tengo ningún pedido pdte de entrega en privalia... cachis! recuerdo pe, quiero añadir más artículos a mi pedido o algo así, por ésa tipología de anulación no te cobran...
Chicas tengo otro problema, esto es un caos. resulta que tengo que devolver un cinturon en VP ya que es muy grande, pues me envian la orden de devolución y luego un código que he de pegar en la caja. En correos me piden otro código o pagar casi 6 euros, es eso así?, es que la otra vez me mandaron una pegatina y ya esta. Q lio y que mareo.
Yo creo que tienes que pagar, porque como va por cuenta tuya??? o no???, pero yo me fije cuando me mandaron ellos la pegatina y en paquete normal (paquete postal) valia 3 € y pico. Supongo que en correos te estaran pidiendo la pegatina que te mandan ellos para que no tengas que pagar, pero como no la tienes, pues a pagar. Te sale rentable la devolucion?
Ya he llamado a privalia y me han dicho que tengo que esperar a recibir para poder devolver, no lo entiendo si el paquete no ha salido de allí.Que rabia tendre que pagar despues los 7 euros para enviar, en BuyVip esto no me paso lo pude anular sin problemas y casi estaban para enviarmelo, dan pocas ganas de volver a comprar en privalia, que rabia da.
A mí también me ha pasado lo mismo. Les llamé ayer y me dijeron que no podía. Me da rabia, entonces cuando lo reciba no lo devuelvo, va a ser más caro los gastos ida y vuelta que el pedido en cuestión. Bueno es saberlo.
MClara te vas a http://www.almatrichi.com/ luego cuando sale la chica con el vestido de flores todo a la izquierda sale una pestaña que pone menu, le das y de allí a colecciones, y ya esta.
No lo se, pero te he mandado un correo a tu cuenta. Míralo.
ResponderEliminarYo se que en BV lo hice sin problemas, pero en Privalia debe haber alguna opcion pero no se donde, ya que solo esta la opcion cuando has recibido el paquete. Ya me diran cuando puedan, pero si hay alguna que lo ha hecho pues que me lo indique y se lo agradeceria.
ResponderEliminarYo creo que si te metes en Mi cuenta , Pedidos te salen todos los pedidos y la opcion cancelar, pruega desde ahi.
ResponderEliminarYo hice una devolución pero cuando recibí el paquete, imagino que si contactas con ellos te podrán anular el pedido.
ResponderEliminarMClara ya lo he hecho pero me sale que tengo que ir a contactos, y alli me indica todo tipo de devoluciones pero una vez recibido el paquete, ya me contestaran el email y sino mas tarde les llamo a ver que me dicen.
ResponderEliminarpuedes devolver un paquete cuando lo has recibido o anular una compra siempre q estés dentro de sus plazos permitidos... en MI CUENTA -> PEDIDOS -> CANCELAR, podrás anular la compra, escoge un motivo q no sea, me he arrepentido (por éste te soplan 2 euritos!!) es q no te puedo decir exáctamente q pone pq ahora no tengo ningún pedido pdte de entrega en privalia... cachis! recuerdo pe, quiero añadir más artículos a mi pedido o algo así, por ésa tipología de anulación no te cobran...
ResponderEliminarya nos dirás!!
ResponderEliminarLlama que si no te solucionan nada como a mi por lo menos que te indiquen lo que tienes que hacer, porque en contestar tardan por lo menos un dia.
ResponderEliminarChicas tengo otro problema, esto es un caos. resulta que tengo que devolver un cinturon en VP ya que es muy grande, pues me envian la orden de devolución y luego un código que he de pegar en la caja. En correos me piden otro código o pagar casi 6 euros, es eso así?, es que la otra vez me mandaron una pegatina y ya esta.
ResponderEliminarQ lio y que mareo.
Yo creo que tienes que pagar, porque como va por cuenta tuya??? o no???, pero yo me fije cuando me mandaron ellos la pegatina y en paquete normal (paquete postal) valia 3 € y pico.
ResponderEliminarSupongo que en correos te estaran pidiendo la pegatina que te mandan ellos para que no tengas que pagar, pero como no la tienes, pues a pagar.
Te sale rentable la devolucion?
Si la devolución es porque te está grande supongo que tienes que pagar los 6 euros.
ResponderEliminarEs cuando la culpa es suya cuando los gastos de envío los paga VP.
Ya he llamado a privalia y me han dicho que tengo que esperar a recibir para poder devolver, no lo entiendo si el paquete no ha salido de allí.Que rabia tendre que pagar despues los 7 euros para enviar, en BuyVip esto no me paso lo pude anular sin problemas y casi estaban para enviarmelo, dan pocas ganas de volver a comprar en privalia, que rabia da.
ResponderEliminarSuerte como conseguiste en internet el catalogo 2008 de Almatrichi? yo no lo encuentro.
ResponderEliminarA mí también me ha pasado lo mismo. Les llamé ayer y me dijeron que no podía. Me da rabia, entonces cuando lo reciba no lo devuelvo, va a ser más caro los gastos ida y vuelta que el pedido en cuestión. Bueno es saberlo.
ResponderEliminarMClara te vas a http://www.almatrichi.com/ luego cuando sale la chica con el vestido de flores todo a la izquierda sale una pestaña que pone menu, le das y de allí a colecciones, y ya esta.
ResponderEliminarGracias, ya la he visto, todo precioso.
ResponderEliminarYo también he mirado, es todo precioso, y es verdad que recuerda a Flamenco Chic
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